A légi utazási piacon súlyos problémákat okoz a kapacitáshiány és a légtér túlzsúfoltsága: két év alatt duplájára nőtt a járatkésések száma. A szervezett utasoknak a járatkésésekért járó kártérítését az utazási irodák járják ki a légitársaságoknál az új uniós szabályok szerint.