Az sem baj, ha sérült az utalvány, mert a Magyar Államkincstárnál be lehet cserélni, ezt a postafiókban kell kérnie a címzettnek. A Magyar Posta tájékoztatása szerint a kézbesítésre szeptember 2. és 30. között kerül sor. Az utalványokat 2020 március 31-ig lehet felhasználni.