Az amerikai cégek 90%-a használja már a felhőt, az üzemeltetéshez szükséges szakemberekből viszont gyakran hiány van, ezért sok cég belső képzéseken gondoskodik az utánpótlásról. Az IT-osztályok megfelelő működésének kulcsa a pozitív munkakörnyezet és a jó fizetés, viszont IT-s panaszkodik amiatt, hogy a cégük felsővezetése irreális feladatok megol