Hány percig várakoztathatnak egy ügyfelet ha telefonos ügyfélszolgálatot hív fel?
Hány percen belül kell felvennie a telefont egy ügyfélszolgálatnak a hatályos szabályozás szerint? Telefonos eléréssel működtetett közszolgáltatási tevékenységet (víziközmű-, távhő-, kéményseprő-ipari, postai, villamosenergia, földgáz) folytató ügyfélszolgálat esetében, valamint a hírközlési szolgáltatás területén biztosítani kell az ésszerű várako