A koronavírus miatti karantén ráébresztette a gazdasági szereplőket, hogy sok esetben a digitális munkafolyamataik mennyire kezdetlegesek, hiszen voltak cégek, ahol még a home office megoldása is gondokat okozott. Ezek a technológiák már évtizedek óta elérhetőek, egy elektronikus ügyintézési szolgáltatásokat fejlesztő cég vezetője szerint azonban a