A karantén felszínre hozta, mennyire jó egy vállalatvezető, és sokan elbuktak
A távmunka alatt ahol volt elég mély volt a munkahelyi összetartás, a közösség a fizikai korlátok nélkül is tudta folytatni a közös alkotást. Ahol pedig felszínes a kapcsolat, annak jele lehet a főnök kétségbeesése, a csapat szétesése. A vezető belső állapotán múlik, hogy a közösség hogyan fogadja a változásokat, többek között erről is szól C.Otto