Mit tehet a főnök akkor, hogyha a dolgozók utálják a munkájukat?
Amikor a dolgozók morálja magas, úgy tűnhet, hogy nincs olyan dolog, amit a csapat ne tudna elérni, nincsenek megmászhatatlan hegyek: a jó hangulatú, szupertermékeny munkavállalók minden vezető dolgát pofonegyszerűvé teszik. De mi van akkor, ha a morál pocsék, és minden feladat megoldása óriási nehézséget jelent?