A 2020-as évekre a globális trendeket követve hazánkban is elterjedt jelenséggé vált, hogy a kis- és középvállalkozások egyre inkább elektronikus felületekre kezdik költöztetni a munkafolyamataikat. A legtöbb piaci szereplő azért kezd el digitalizálni, hogy ezáltal gyorsabban és akár automatikusan tudja kiszolgálni ügyfélköre igényeit, legyen szó v