Hatalmas fordulat vár a bankokra: az új paradigmában már minden óhajunkat ismerni fogják
A platformosodás egyre több iparágra gyakorol felforgató hatást, és bankszektort sem hagyja érintetlenül. A fordulat következménye, hogy a pénzügyi szolgáltatásokat bankok a termékek helyett igyekeznek az ügyfelek köré szervezni. A Backbase vezette be az “Engagement Banking” Platform (“Interakció alapú Bankplatform”) fogalmát, amely bankoknak, taka