Miért érdemes a kommunikációt kiszervezni? Mi a jó ügyfél–ügynökség együttműködés titka? Miben tud segíteni egy pr-ügynökség egy hazai kkv-nak? Többek között ezekre a kérdésekre kerestük a választ Rédey Ivánnal, a Shoptet.hu webáruház szolgáltató magyarországi vezetőjével, valamint R. Nagy Andrással, a Próbakő Kommunikáció alapító-ügyvezetőjével.