Akár kedvenc márkájukat is készek elhagyni a vásárlók, ha fizetniük kell a visszaküldéséért
Hogyan erősítsük a vásárlói lojalitást a visszáruval kapcsolatos stratégiával – ebben is segitséget nyújt az Sap Emarsys. A kereskedők hosszú távon jobban járnak, ha megszüntetik a vásárlók elé gördített akadályokat, különben elvesztik leghűségesebb vevőiket. A tapasztalatok szerint, aki erre odafigyel, nem feltétlenül kell több visszáru megbízást