Az ügyfélszolgálati munkában is áttörést hoz a mesterséges intelligencia

2023. június 24. 0:15, Üzletem

Hosszú várakoztatás, bonyolult menürendszer, elégtelen tájékoztatás, munkaidőn kívül elérhetetlen szolgáltatás – ezek a lakosság leggyakoribb negatív ügyfélszolgálati tapasztalatai a United Call Centers (UCC) által végzett felmérés eredményei szerint.

Tovább a teljes cikkre...