Minden eddiginél nagyobb szükség van a munkavállalók megtartására és motiválására, amiben kiemelt szerepe van a munkájuk elismerésének, és főleg, hogy ez konkrét gesztusokkal alá is legyen támasztva, amikor a munkáltató valóban elégedett az elvégzett munkával, és/vagy az alkalmazott hozzáállásával. A munkavállaló teljesítményének elismerését köth