A home office elterjedésével számos cégnél váltak digitális formában is elérhetővé olyan szolgáltatások, melyek korábban csak személyes jelenlét mellett voltak elképzelhetők – ilyen például a tréning és a coaching. Kérdés azonban, hogy a kényelem mikortól megy a hatékonyság rovására. Digitális környezetben is nyújtható minőségi szolgáltatás? A di