A káosz fogalma leginkább negatív értelemben van jelen a köztudatban, holott, ha problémamegoldásról van szó, sok szempontból összekapcsolódik a kreatív és inspiráló ötletekkel. Ennek mélyebb megértéséhez érdemes megvizsgálni a kockázatmenedzsment egyik alapvetését, amely egyértelmű válasszal szolgál a káosz jótékony hatásának kérdésköre kapcsán.