A soft skillek vezérelnek a döntéshozatalban, a hatékony kommunikációban, segítségükkel értő figyelemmel hallgathatjuk meg egymást, hatékonyan osztjuk be az időnket, készek vagyunk kompromisszumot kötni és diplomatikusan rendezni a nézeteltéréseinket – vagyis számos olyan tevékenységben nyújtanak segítséget, melyek munkavállalóként hasznosak, vezet