MI-re cseréli alkalmazottai felét a Magyarországon is jelen lévő Klarna
Jelentős változásokat eredményezett a mesterséges intelligencia-alapú chatbotok bevezetése a főként fizetési megoldásáról ismert Klarna csoportnál. A svéd fintechnél már eddig is több százzal csökkent a munkahelyek száma, mert az ügyfelek kapcsolatfelvételeit MI segítségével kezelik, de a Klarna "csupán" annyit tesz, hogy a távozók helyére nem vesz