Humánerőforrás-szakemberként feladatunk lehet a munkatársakkal arról beszélgetni, hogy milyen a kapcsolatuk (vagy miért nincs kapcsolatuk) egy-egy másik munkatársukkal. Amikor a beszélgetés eljut arra a pontra, hogy őszintén feltehetjük a kérdést: "Hé, mi van közted és XY között?”, a válasz olykor csak annyi, hogy "XY nehéz eset". Innentől a helyze