Számos Bank of America ügyfél jelezte, hogy a hálózati probléma miatt nem tudják elérni a számlaegyenlegüket, bár a fennálló tartozásaik továbbra is láthatók a rendszerben. A Bank of America ügyfelei közül tízezrek jelentettek hálózati kimaradást, ami miatt hozzáférési problémák merültek fel a számláiknál, vagy éppen 0 USD egyenleg látszott a felül