A K&H; szerint a digitális asszisztensek új szintre emelik az ügyfélélményt
A K&H digitális asszisztense, Kate már 150 ezer felhasználónak segíti a mindennapi bankolást, a kérdések 90 százalékát megérti és 80 százalékukra megoldást is ad – egyszerre proaktív és reaktív, azaz nemcsak válaszol a feltett kérdésekre, de bizonyos helyzetekben aktívan meg is szólítja az ügyfeleket, sőt, tranzakciókat is végrehajt. A bank szerint