Magas árak, érthetetlen ajánlatok, alacsony színvonalú szolgáltatás - röviden így foglalható össze, mi az európaiak fő baja a szolgáltatókkal, közülük is főként az energiacégekkel, a bankokkal és a tömegközlekedési vállalatokkal. Egy friss uniós felmérés szerint a magyarok az átlagnál elégedettebbek a hazai fogyasztóvédelemmel, viszont másoknál többet panaszkodnak az ajánlatok összehasonlíthatatlanságára.