Oldal.Info
Vége lehet az idegőrlő várakoztató zenének: robot lesz az ügyfélszolgálat
Becslések szerint 2020-ra az ügyfelek és a vállalatok közötti interakciók 85 százaléka teljesen automatizált lesz, a rendszerek jelentős részét pedig mesterséges intelligencia alapú algoritmusok segítik majd.