Az üzleti vezetők világszerte két célt igyekeznek egyensúlyba hozni: folyamatosan zökkenőmentes, biztonságos és hatékony üzletmenetet szeretnének biztosítani, miközben kihasználják az új fejlesztések, például a mesterséges intelligencia, a gépi tanulás és a VR/AR nyújtotta lehetőségeket.