Egy nem dokumentált, beégetett titkos felhasználói fiókot találtak Zyxel termékekben, a hibát azóta a gyártó egy frissítéssel orvosolta. Egy holland biztonsági szakértő, Niels Teusink találta meg a Zyxel termékeit érintő kritikus sérülékenységet. Gyakorlatilag egy nem dokumentált, beégetett titkos felhasználói fiókról van szó, amelynek segítségével