Ha utálják a digitalizációs változásokat a felhasználók, nem lesz siker
A Boston Consulting Group felmérése szerint a vállalkozások nyolcvan százaléka tervezi, hogy felgyorsítja saját digitális átállását, ugyanakkor az ilyen projektek hetven százaléka nem hozza meg a várt eredményt. „A probléma az esetek többségében nem is a technológiával van, hanem az emberi tényezővel. A munkatársak ellenállása az új megoldásokkal s