Ritka az a helyzet, amikor nem vagyunk kapcsolatban legalább egy, de általában több számítógéppel. Ezek a kapcsolatok az adott termékek, szolgáltatások részei, tehát tervezettek. Azok az élmények, amelyeket átélünk a termékek, szolgáltatások használata közben, azok a felhasználói élmények, angolul "user experiences", aki pedig létrehozza, ő a UX de