Még ilyet: az ügyfelek szívesebben tárgyalnak gépek helyett élő emberekkel
Bár sok cégvezető csak azt látja az MI-technológiákban, hogy képes kiváltani az emberi munkaerőt, az erőltetett ütemű automatizálás könnyen eredményezhet akár ügyfélvesztést is.