Az MI forradalmasíthatja az utazásszervezést, mivel képes automatizálni és személyre szabni a folyamatokat. Az utazási platformok mesterséges intelligenciát használnak az ügyfelek preferenciáinak elemzésére, hogy testreszabott ajánlatokat és útitervet készítsenek. Az MI-alapú chatbotok és virtuális asszisztensek 24/7-es ügyfélszolgálatot nyújtanak,