Így hangzik egy 3700 éves fogyasztói panasz Babilonból
Már az ókorban sem volt ismeretlen a fogyasztói panaszos levél: a londoni British Museumban található egy i. e. 1750 körül készült babiloni agyagtábla, amelyen a vevő két rézérc-szállítással kapcsolatos panaszait jegyezte le.