A koronavírus-járvány miatti válságból úgy jöhetnek ki jól a cégek, ha képesek szoros, bizalmi viszonyt ápolni ügyfeleikkel, mindezt a lehető legmagasabb fokú digitalizáltság mellett – ez derült ki az SAP és az Oxford Economics közös, nemzetközi kutatásából. A 2000 cég bevonásával végzett felmérésben a kis- és középvállalkozások (kkv-k) vezetőit ar