Elég volt egyetlen hibás frissítés egy biztonsági cégtől, és a fél világ megbénult a lehaló számítógépes rendszerek miatt. Nem ez volt az első hasonló eset, és minden bizonnyal nem is az utolsó. De hogyan okozhat ekkora galibát egy szoftverfrissítés, és mit lehet mindebből tanulni?